市民來電：「我第一代身份證上的名字和檔案上的名字不符合，我想改名字，不知道是先改名字再辦第二代身份證，還是去派出所直接用新的名字辦理第二代身份證？另外，第二代居民身份證辦理需要多長時間？」昨日上午，梁園區周集鄉的趙先生撥打了本報幫辦熱線，他說，由於他居住的地方離派出所較遠，希望晚報幫忙問一下。
部門答覆：記者馬上聯繫了梁園公安分局周集派出所，該所戶籍警陳鄭忠說，只要趙先生拿著單位證明或者居委會證明，填寫一份個人申請書，就可以直接用新名字辦理第二代身份證了。「由於去年辦理新身份證的人過多，需要整理的信息太多，辦理第二代身份證的時間較長，現在新身份證辦理只需要2到3個月的時間。」陳鄭忠說。