1、給我一瓶寶礦力水特
第一次遇見「寶礦力水特」,是看見路邊一輛車上的廣告,第一印象是「這是什麼東東,取這麼怪的名字?」認真看,才發現它是水飲料。不過,我當時沒有記住這個名字,直到不久前我才能把這個名字準確地說出來。
「寶礦力水特」這個中名商品名,直接翻譯自其英文名「Pocari Sweat」,因為它是個日本品牌,我估計英文品牌名「Pocari Sweat」也是直接對日本文品牌名的直譯。——無論是作為英文的品牌名「Pocari Sweat」,還是作為中文品牌名的「寶礦力水特」,都十分拗口難讀,極不具備流行性。
日本人這是怎麼了?這麼自傲,可以拿這麼拗口的名字來中國賣東西?
我在QQ裡和一個朋友聊起「寶礦力水特」,即使是我已經打出了這5個字,她在回復我信息時,打了3次,卻3次都是不同的名字。
我向小賣部的老闆說,「給我一瓶寶礦力水特」,他想了很久沒有反應過來,不知道我要什麼。在好奇心下,我唯一一次成功地買到這種水,是在C-Store自己直接從飲料櫃裡取的。
——只有根本不懂流行潮的人,才會想出這樣一個中文名來。很難想像,一個由5個字組成,而且沒有任何原有中文詞彙意思的字,怎麼能變成一個品牌,又怎麼去流行?至今為至,我還未聽說過一個比這個更爛的中文品牌名字。
現在我們閱讀「寶礦力水特」,要看好幾遍才能完整記下來,如果是口頭敘述呢?你可以試一下,對你身邊的10個人,說你知道一種新飲料,叫「寶礦力水特」(用口頭敘述),你試試看效果怎樣,又多少個人會明白你在說什麼?
2、喝出醫院的味道
在對這種古怪名字的飲料好奇心下,我在C-Store買了一瓶「寶礦力水特」,這很幸運,因為我直接拿就可以了,不用向店員說它的名字。我擔心,當我用口頭把它說出來的時候,我自己也說不完整。
「怎麼一股醫院的味道?」
這是我喝完「寶礦力水特」第1個感覺。很不舒服,不是我原來想像的「解渴飲料」,也不是我以為像紅牛那樣的「能量飲料」。
「寶礦力水特」,不是清爽的解渴飲料,也不是增強興奮度的能量飲料,那麼,它到底是什麼?
從我喝它的口感,其實可以聯想得到。事實上,「寶礦力水特」真的是來源於醫院。
在日本最初這個產品誕生是,是叫作「能喝的點滴液」,也就是將醫院用打針輸送的「點滴液」變成為瓶裝、罐裝,可以直接口服。
而製造「寶礦力水特」的公司大塚製藥,之前更是在「輸液製造」領域的領先企業,它不是傳統含義上的「飲料公司」,而是一家「醫藥公司」。
這樣看來,「寶礦力水特」是一家成功的「醫藥公司」開發出了一種新產品,這種新產品具備傳統醫藥用品的功能,但它使用起來更方便。正是因為它使用起來更方便的性質,大塚製藥把它改裝成了一種大眾型的飲料。
3、它的位置在哪裡?
如果說,這是從傳統醫藥行業的新產品創新,那麼,這個創新出來的新產品,如何進行產品定位和品牌營銷,非常重要。
「寶礦力水特」它的優勢在於,它的「口服點滴液」,這是它的強項,也是最大的特色。在「口服點滴液」這個細分品牌上,依靠大塚製藥的實力和這個新產品,做到細分行業龍頭甚至壟斷地位,問題不大。
可惜的是,大塚製藥驕傲了。它不想做細分行業的老大,它要進攻,它要向不屬於它的地盤的飲料行業進攻,而不願意再固守原有的醫藥陣地。
於是,「寶礦力水特」出來了。在日本,這是年銷售量超過10億罐的飲料,是消費者心目中第一位的「口服點滴液」,是偏藥用性質的飲料,這同時與日本消費者對大塚製藥的潛在認知。——這些日本消費者,購買了一家知名製藥公司,生產的方便使用的「口服點滴液」。
問題是,到了中國以後,這種「寶礦力水特」變了。一是,它不再是一種「口服點滴液」了,它變成普通消費者的「補水飲料」;二是,它原有的醫藥角色褪色了,大塚不再拿「口服點滴液」來宣傳。
——它像其它飲料一樣,把自己包裝成夏天、大海,包裝成時尚、年青,包裝成一種功能飲料。可是,正是在這種從「口服點滴液」向傳統飲料行業進軍的包裝中,它真正的競爭實力消失了。有幾個中國消費者,知道「寶礦力水特」其實是一種「口服點滴液」?知道它非常適合生病的人喝?知道它非常適合運動完後喝?
4、拿自己的弱項向敵人進攻
當「寶礦力水特」丟棄它可以做到壟斷位置的「口服點滴液」,而改頭換面,試圖變成一種時尚的補水飲料,向傳統飲料行業進攻。他最致命的武器「口服點滴液」,被它丟棄了在自家後院,而它用來進攻敵人的,卻是自己的弱項。
這個弱項就是,它口感不好,難喝,不清爽,喝起來感覺不到解口渴。它給消費者的感覺,不是藍色、不是夏天、不