產品起名字:「第一接觸點」商品名被困 如何做傳播

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產品起名字:「第一接觸點」商品名被困 如何做傳播

    被營銷界奉為經典的《定位》非常推崇「品牌名稱」。書中說:名字是信息和人腦之間的第一個接觸點。在定位時代,你能做的唯一重要的營銷決策就是——給產品起個好名字。

    的確,好的品牌名稱能直抵人心,迅速、準確地表達出品牌的核心內涵和關鍵聯想,讓消費者對品牌產生美好感覺和深刻印象,進而促進銷售。必須承認,法國「香榭麗捨大道」在中國能有這麼高的知名度,與徐志摩對其詩化的翻譯應該有很大的關係。

    商品名使用受到嚴格限制

    在品牌資產中,知名度、美譽度、品牌聯想、商標等,都是圍繞著名字在展開。因此,有人將名稱稱為品牌的「第一接觸點」。但是,對於當下的不少OTC品牌,曾經作為承載品牌資產的品牌名稱——商品名,已受到了法規的嚴格限制,「第一接觸點」正面臨著巨大的營銷困境。

    法規對藥品商品名的限制主要有以下內容:

    第一是對說明書和標籤的具體規定。國家藥監局下發的《藥品說明書和標籤管理規定》、《關於進一步規範藥品名稱管理的通知》及《關於<藥品說明書和標籤管理規定>有關問題解釋的通知》等法規,其內容核心導向都是要求在藥品說明書和標籤中,弱化商品名,強化通用名,對商品名使用進行限制。為打擊「一藥多名」現象,規定自2006年6月1日起,可以申請使用商品名稱的,只限於兩大類:新化學結構、新活性成分且在保護期、過渡期或者監測期內的藥品;在我國具有化合物專利,且該專利在有效期內的藥品。此前批准使用的商品名稱則可以繼續使用。但對於多數藥企和產品,試圖借助商品名打造品牌的空間已經明顯逼仄。

    第二是專項廣告法規。《關於在藥品廣告中規範使用藥品名稱的通知》、《藥品廣告審查辦法》、《藥品廣告審查標準》等,都規定在使用商標的同時,必須「同時使用藥品通用名稱」,目的也是增強消費者對通用名的辨識度。

    面對政策的嚴格管控,商品名資源無法利用,製藥企業該如何應對呢?

    從重視產品品牌轉向企業品牌

    在上述法規的影響下,過去以商品名為主要傳播對象的產品品牌價值和作用被稀釋,品牌藥的品牌效應被弱化,曾經作為區分產品、吸引消費的影響力會下降。雖然在慣性消費的影響下,品牌藥品的銷售在短期內不會受到明顯影響,但希望消費者永遠記不住通用名、競品不傍名牌而重視做終端的想法,顯然是不現實的。為避免為他人做嫁衣,品牌藥企必須在營銷層面作出積極的反應。除了對包裝在終端進行技巧性處理外,最直接的策略,是要從產品宣傳向企業整體品牌打造升級轉移,突出企業品牌,強化公關傳播,增強品牌美譽度和忠誠度,與其他通用名藥物進行區隔。

    事實上,在《藥品廣告審查標準》中,特別規定了「藥品廣告必須標明藥品生產企業或者藥品經營企業名稱」,雖然其意在增強企業的責任意識和品質承諾,但也為企業的品牌打造提供了條件。企業在做好品牌定位的前提下,要充分闡述經營理念、企業文化、服務宗旨等,實現對消費者的正向影響。如修正藥業「良心藥、放心藥、管用藥」的理念定位,宛西仲景「藥材好,藥才好」的價值傳播,無疑是企業品牌運作的典範之作。

  中美史克的「老產品」

  史克腸蟲清,將企業名融入品牌名,有效地區隔了競品,為企業品牌運作提供了另一種思路。

    讓現有品牌價值最大化

    讓現有品牌價值最大化,也是一個有效的應對辦法。利用已有的產品品牌,做產品線延伸,開發成產品家族性品牌。如太陽石藥業的「好娃娃」和「康婦特」,引領多個品牌,覆蓋兒童用藥和女性用藥市場。

    但是,藥品品牌命名多是顯性命名。如感康、瀉痢停、斯達舒、鈣爾奇D、金嗓子喉寶、潔爾陰等,名稱與產品功能高度對應,一般只能局限在專業領域進行年齡上的延伸,如快克、金施爾康、江中健胃消食片等推出小兒品牌;只有那些命名為中性的品牌,才具有較強的可塑性和更強的包容性,延展性也更強。因此,在品牌延伸前,做好自身品牌內涵和外延的評估,具有重要意義。

    近幾年有一種更直接的策略,是乾脆把產品品牌名「晉級」為企業名,如生產頸復康片的承德中藥廠改名為頸復康藥業,生產王老吉涼茶的廣州羊城藥業改名為王老吉藥業。這樣做的原因在於:靠多年廣告、推廣積累的產品品牌,具有較高的知名度和美譽度,在渠道終端、醫生、大眾消費者中間具有較好的品牌積澱。把知名產品的名字作為企業名,能充分利用產品品牌資產,向企業品牌領域延伸,品牌效應增大,既節約資源,又使旗下其他品牌受益。

    好處自然明顯,但問題也不難看出:其一,產品品牌有生

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