電視直銷的手機能買嗎？近日，有許多消費者向記者表達了他們對電視直銷的疑問。而記者在採訪中瞭解到，雖然電視直銷一方面可以讓消費者瞭解到手機的性能，勾起他們的購買慾。但也帶來了質量及售後服務的問題。業內專家分析，雖然電視直銷的渠道能夠讓企業得到良好的收益，但卻不是企業發展的長久之計。
市場現狀:櫃檯冷清直銷火暴
近年來，不少國產手機都瞄準了電視直銷這一渠道，而記者昨日在採訪中發現，許多手機賣場的電視直銷手機很少有人問津，而記者撥打電視直銷商橡果國際的電話時卻被告知，很多款電視直銷的手機都十分暢銷。
昨日上午，記者來到某家電連鎖企業的廣安門分店，當記者提及恆基偉業的名字時，銷售人員向記者介紹了F88，「最便宜給您3880元。」而當記者問到電視直銷是否便宜時，銷售人員告訴記者，電視直銷的價格為3980元，並且還要加39元的運費，「肯定是在賣場買得值。」隨後，記者又走訪了公主墳的迪信通電訊和中復電訊，記者看到，在諸如恆基偉業、金立、CECT等這些二線品牌的手機專櫃前很少有人光顧，但金立的銷售人員告訴記者：「這牌子賣得挺好的，自從電視上有了廣告之後，購買的人就多了。反正比以前強。」
而當記者致電橡果國際電視直銷商時，工作人員告訴記者，恆基偉業的F88在這裡只賣3780元，再加39元運費。「我們這兒的銷量特別好，有很多人買。這款機子都快斷貨了。」工作人員表示，很多品牌的手機銷量都很好，「一天能賣出數萬台。」
消費者顧慮:擔心質量及售後
「我這款手機是去年5月份買的，用了不到半年就有問題了，我今年2月份去修，結果現在通話效果還是不好。」消費者王先生向記者反映。電視直銷的產品雖然銷量很好，但也帶來了質量和售後服務的問題。
記者隨機採訪了7位消費者，其中有5位都表示，不太信任電視直銷，因為怕出問題。「那些『胡師傅鍋王』，『波麗寶』、『姍拉娜纖體收腹組合』什麼的不都被曝光了嗎？我怕手機也會出問題，還是去賣場貨比三家吧。」消費者趙女士告訴記者。而記者隨後採訪了橡果國際，工作人員告訴記者，如果有質量問題可以退換，跟國家制定的保修標準一樣。
廠商說法:電視直銷帶動賣場
對於電視直銷這種銷售渠道，很多手機廠商都抱著重視的態度。記者瞭解到，電視直銷可以提升手機品牌的知名度，而且還能帶動賣場的銷售。
僑興新聞發言人羅莉紅女士表示，自從有了電視直銷，該品牌的手機銷量就一路猛增。以C1000為例，從以前的每月1萬台，到現在的20萬台，增長非常迅速。而金立手機助理總經理張高賢先生也表示，該品牌的「語音王」手機，以前是每月賣1萬台，而現在每月能賣掉8萬台，「電視直銷使賣場的銷售額也提高了。」
「電視直銷不僅能夠讓消費者近距離接受到我們的產品，而且也省掉很多購買手機時繁多的步驟，也就省掉了一定的費用。」羅女士表示，電視直銷可以讓消費者對產品有深刻的印象，對品牌的提升也有一定幫助。而張先生也表示，電視直銷帶動了品牌的知名度和影響力，是一條很好的營銷路徑。
對於售後服務，羅女士保證，肯定沒有問題，如僑興品牌在全國有固定的售後銷售網點。而張先生也表示，金立手機在全國有400多個維修服務中心，消費者不用擔心售後服務的問題。
專家觀點:電視直銷只適合小品牌？
對於國產品牌頻頻選擇電視營銷渠道來獲利，業內專家認為，電視直銷是企業打開知名度的良好方式，但卻不是長久的，企業要想發展，還是要立足於自身，發展實力最重要。
知名電信專家項立剛先生向記者表達了他對電視直銷這條路的好感。他認為，選擇電視直銷是國產手機很好的宣傳方式，因為通過廣告可以向消費者詳細介紹產品的功能，這是傳統渠道所不能滿足的。另外，他還預測，由於現在小品牌盈利很多，再過幾年，大品牌也可能選擇電視直銷這條路。
而資深電信咨詢專家Frost ＆ Sullivan(中國)公司總裁王煜全先生卻表示了他對電視直銷的質疑。他告訴記者，國產手機品牌選擇電視直銷是不得已而為之的，因為目前手機分銷對於小品牌來說十分困難，而小品牌要想生存，要想打開知名度，只能選取這種能夠讓用戶多方面瞭解產品的渠道。由於手機的差異性和特殊的性能，讓消費者有興趣購買。「但這不是一條長久之計。」王先生表示，目前手機市場競爭激烈，小品牌如果只依靠直銷這種渠道的話，那麼很容易被淘汰，「關鍵在於發展自身的核心競爭力，比如依據自身的條件來選擇發展設計、營銷、加工等方面，這樣才能更好地發展。」
易觀國際電信分析師張燕玲女士則認為，雖然電視直銷可以給廠商帶來高利潤，可以給消費者帶來深刻的印象，但是有些廠家也會給消費者帶來陰影。比如，有的品牌會誇大其產品性能，名不副實。而這種方式，也有消費者並不接受。有的消費者還是喜歡先體驗，再貨比三家的傳統購買