產品起名字:產品如何命名才能具有競爭能力

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產品起名字:產品如何命名才能具有競爭能力

    與廣告、包裝、產品造型等因素一樣,名稱也能有力地塑造品牌。這樣在寥寥數字的方寸之間,滲透著企業高超的競爭智慧,見證了市場滄海桑田的巨變。高明的企業總是把競爭謀略淋漓盡致地灌鑄在品牌名稱中,使之成為撬動市場的槓桿。這種透過名稱塑造品牌、運籌市場的命名法,我們稱之為競爭性的品牌命名策略。   

    恆基偉業和名人都曾運用競爭性命名策略推動市場格局的重組。「商務通」的命名一方面針對「快譯通」、「文曲星」等早期PDA產品,它們定位於電子辭典之類,以學生為目標市場,恆基偉業發現了商務人士儲備信息的需求,把PDA重新定位於具有一定經濟實力的成功人士身上,冠之以「商務通」之名,十分鮮明地把使用價值與早期PDA區分開,迅速地樹立起產品的消費價值。另一方面針對市場的跟進者,「商務通」一詞高度概括PDA在商務領域的使用價值,成為該類產品的代名詞,無形中把同類產品排斥在外,使跟進者不得不做出更大的努力向消費者宣傳其產品具有與「商務通」相同的功用。當「商務通「一枝獨秀,獨霸市場時,名人展開了反攻。針對市場已比較成熟的特點,名人推行差異化策略,把產品命名為「智能王」、「草書王」等,著力襯托出比「商務通」更優異的產品特性,一舉瓦解了「商務通」對市場的封鎖。  

    從中我們看到,市場是在「破」與「立」的轉化中運動的。不「破」不「立」,只有瓦解消費者對競爭品牌的忠誠,消除消費者對產品屬性的不瞭解,破除消費者對早期產品根深蒂固的價值認知,才能使消費者接受更新的產品。同樣的道理,不「立」也不足以抵禦「破」。品牌的作用就在於「破」「立」之間確立產品的消費價值,建立和維持產品與消費者的消費關係。所以儘管消費者最終選擇的是優秀的產品,然而對優秀產品的價值認知卻被品牌所左右。「商務通」、「智能王」、「草書王」面臨的市場形勢不同,命名的著眼點也就大相逕庭,但是卻異曲同工,都達到了通過「破」而「立」品牌、通過抵禦「破」而維護品牌的目的。   

    實際上,像「可口可樂」、「飄柔」、「佳齒」這樣意味深長的品牌名,能夠深深地打動消費者,使消費者在與之接觸的剎那間就被感召,競爭品牌千辛萬苦培養起來的品牌忠誠,頃刻間將化為烏有。「金六福」、「伊人淨」通過對社會文化資源的借用,有力地瓦解了品牌忠誠的壁壘,樹立起產品的消費價值,並且形成牢固的品牌防線,有效地抵禦了競爭者的進攻。這些名稱表面上絲毫看不出攻擊性,實際上卻深藏殺機,以其「意味」征服了消費者的心,改變了市場力量的對比。

    當一個品牌被樹立後,也就打開了某類產品通向消費者的通道,開拓出一片商業資源。企業一般通過關注消費者對品牌的態度、建立品牌忠誠來保護這寶貴的財富源泉,抵禦跟進者的借用。殊不知名稱在品牌保衛戰中也能起獨到的作用。由於消費是以「味」會「意」,消費者最終關心的是價值,而非產品,當品牌名深刻地刻畫了消費的「意味」,簡潔鮮明地概括出產品的普遍價值時,就能鎖定消費者的價值認知,把該品牌產品當作該消費領域的唯一產品。「商務通」無疑就很好地做到了「PDA即商務通,商務通即PDA」,以之相反,「萬燕」在名稱上與VCD毫無瓜葛,它在開發VCD市場上的投資,最終落的為人作嫁的結果。另一方面,一個構思巧妙的名稱能夠有效地借用品牌樹立者創造的商業資源,不僅節省產品入市的費用,而且輕易地化解品牌樹立者的品牌號召力。當網景以「navigator」把市場開發出來後,微軟以「explorer」巧妙地達到了分享商業資源的目的。

    名稱之所以能夠成為一種競爭手段,在品牌的「破」與「立」、商業資源的保護和分享中發揮重要作用,是由名稱獨有的傳播溝通功能決定的。   

    首先,名稱的傳播媒介是文字和聲音,具有最廣泛的傳播渠道,能夠進入人們的話語網絡,覆蓋日常生活的方方面面。廣告則依附於影視、地點,包裝受制於產品渠道,產品造型則固化在產品中,均沒有名稱的傳播力強。

    其次,名稱可以把廣告、包裝、造型等因素的「意味「濃縮、積澱在其中,突破時間、空間的制約進行傳播,同時消費者對品牌的滿意、好感也是通過名稱表達的,廣告、包裝和產品造型均沒有這一特性。   

    第三,名稱所依附的文字和聲音媒介,表達力是有限的,因而創作空間小,結果命名就成為對文字資源的搶佔,可以達到壟斷品牌商業資源的效果。當「可口可樂」、「商務通」、「飄柔」被使用後,就很難找到貼切的詞彙表達同樣的「意味」,推動消費者購買相應產品的理由被這些名稱壟斷了。相比之下,廣告、包裝和產品造型等因素的創作空間就相當大,從而也為競爭者留下了較大的破解空間。恆基偉業以「呼機、手機、商務通一個都不能少」為「商務通」樹立起來的消費價

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