產品細節設計優秀,很大一定程度上決定了產品的市場和產品的產值。要防止別人山寨你的產品,就要把握好用戶的心理和體驗,認真的設計好產品的細節,那麼即使別人山寨你的產品,做好你的功能,但是你的細節,你的靈魂,是不那麼容易的被人偷走的。
精簡你的產品,通常在產品設計的前期,策劃產品階段。而今天筆者要說的是要貫穿整個產品設計、開發、後繼維護的整個過程。
產品細節設計優秀,很大一定程度上決定了產品的市場和產品的產值。很多朋友創業,總是要希望在idea上贏得市場。但是真正有一個好的點子,就可以做成一個產品,或者一個產業,這樣的例子太少了,尤其在這片神奇的土地上。任何創意,只要有亮點,馬上會山寨死,或者被騰訊壓死。但是,如果你有足夠的信心去把握好用戶的心理和體驗,認真的設計好產品的細節,那麼即使別人山寨你的產品,做好你的功能,但是你的細節,你的靈魂,是不那麼容易的被人偷走的。多年前,我曾認為我必須具備很強的技術,去捍衛我的產品,而後來我明白了,無論我一個小團隊如何的提高技術,總會有更牛的人在技術上超越我,唯有那些不斷嘗試,留下來對用戶需求的清晰認知,和對產品細節獨到的把握,讓自己可以立於不敗之地。
產品的細節很重要的概念可能人人都知道,但是如何才能做一個比較好的產品,這應該是每個人都想知道的。我沒有一個萬能的準則,可以稍加學習,就可以設計出優秀的產品,至少對我來說,我仍然在摸索如何做出一個優秀的產品,但是有幾點是毋庸置疑的。
第一、產品需要足夠的簡單,因為過度的冗余和複雜,會超出一般人的把控,產品設計者會把精力集中到如何做大上面去,而在如何做精方面會有所欠缺。需要指出一點,我說的產品需要足夠的簡單,是奉行一個原則:大道至簡。但是不是說要把我本來想設計一個門戶,最後變成了一個企業站的這種性質的簡化,而是去掉不必要的所有的功能、細節,要做到這點必須忍痛割肉。
第二、要深刻的理解用戶的需求。知道用戶真的需要什麼,知道他們最討厭什麼。只有你深刻的理解了用戶的需求,才能把握好功能,才能做好細節。所有的細節、功能都是有他存在的意義。而每個細節,按鈕、功能、頁面、界面,都是為了用戶的需求,不得不做,才要去做。
第三、要理解用戶的使用習慣。有句話叫做白天不懂夜的黑。有時候僅僅憑借你對產品的認識和認知,你無法理解用戶對產品的認知,所以你必須理解用戶的習慣。用戶的受教育程度、對環境的熟悉程度,決定了用戶的習慣。我曾經設計交費系統,讓鄉村小超市加盟,我認為很簡單的電腦常識:比如大小寫、翻頁、全角半角、中英文輸入,這些問題竟然困擾90%的用戶。
第四、瞭解什麼叫做用戶體驗,所有的細節都是為了提高用戶體驗,而不是為了花哨,為了個性,為了美觀。
第五、所有的美觀,都是為了更好的表達,不要為了美觀而去美觀。
第六、減少一切可以減少的用戶操作,集中所有的用戶操作到一個地方。
第七、不要企圖為你的產品準備產品說明書,讓你的客戶一拿到產品,就可以上手。
第八、不要過分的去創新,而是去優化你的產品細節。過分的創新意味著用戶需要過度的學習才能適應。所以如何在用戶已有的習慣基礎上去創新優化,這點很重要。